到某某换屏出现问题怎么办

可先与手机店协商,要求修复或更换屏幕。分析:若手机店在换屏服务中导致手机进一步损坏或未修好,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失。手机店作为服务提供者,应承担相应责任。提醒:若手机店拒绝承担责任,或双方协商无果,表明问题已较严重,应及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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具体操作:1. 协商阶段:明确问题,提出合理要求,如修复、更换屏幕或退款,保留好沟通记录。2. 投诉阶段:收集证据,如维修前后的照片、维修单据等,向消费者协会或市场监管部门提交书面投诉,说明情况并提供证据。3. 仲裁阶段:若合同中有仲裁条款,可依据条款向指定仲裁机构申请仲裁。需准备充分的证据材料,参加仲裁听证会。4. 诉讼阶段:若协商、投诉、仲裁均无果,可向法院提起诉讼。需聘请律师,准备诉状、证据等材料,参加庭审,等待法院判决。在诉讼过程中,应积极配合法院调查,尊重法院判决。
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处理方式:从法律角度看,处理此类问题主要有协商、投诉、仲裁和诉讼等方式。选择方式:首先尝试与手机店协商,若协商不成,可向消费者协会或市场监管部门投诉。若投诉无果,可根据合同条款选择仲裁或向法院提起诉讼。仲裁和诉讼成本较高,应慎重考虑。
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